ogugblr

一見すると「よくないけどタダでもらったからいいこと書こう」となるようにも思うが、数万円出して商品を購入した一般の方のBlogのほうが、バイアスがかかっている可能性がある。

スペック表など何らかの事由に基づいて複数候補の中から特定の商品を選択したユーザーは、自分の選択が間違っていなかった、と考えたがる傾向にある。実は自分の選択は間違っていたかもしれない情報をあとから見聞きしても、自己の選択を正当化したがることは自明の理。特に購入直後はこの傾向が顕著だ。結果、Blog上では自らが選択した商品を『いいよ！とってもいいよ！』と宣伝する形になりやすい。商品に厳しいコメントをすればするほど、自己否定に繋がるからである。例えばノートPCを買って、実際に使ってみたらバッテリーが持たなかった、となると「じゃぁもっとバッテリー持つモデルを最初からちゃんと調べて選べよｗ」となるわけだ。高度に訓練されたアルッファーブロッガァー(笑)な皆様ならば自己のミスを笑って認めて後に続くユーザのために情報を公開する、ということができるかもしれないが、通常はなかなか難しいものである。

逆にペイドパブで商品を無償で貸与されたユーザは、商品に厳しいコメントをしても自己否定につながらない。先のノートPCでは「使わせてもらいましたが、バッテリーがほとんど持ちませんねー。外出先での利用が多い私には向かないかも」で済むわけだ。